Rujukan Laman

Bagaimana ak139 Melindungi Data Anda

Di ak139, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan akses dalam 72 jamPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaKawalan akaun ada pada anda
ak139 Bagaimana ak139 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi ak139 boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami mensasarkan masa tindak balas dalam tempoh 72 jam untuk semua permintaan berkaitan privasi yang diterima dari wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan jawapan lengkap dalam masa 72 jam untuk kes di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung di sudut kanan bawah laman ak139.my untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Borang Rasmi

Isi borang permintaan privasi dalam bahagian Akaun anda. Ini adalah cara paling pantas untuk kami mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan penghapusan atau pembetulan data.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ak139 Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina proses pengendalian data ak139 berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap lapisan perlindungan yang kami gunakan direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi dihantar melalui sambungan SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis cara laman web digunakan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun ak139 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Apabila anda menutup akaun, data peribadi anda akan dipadam dalam masa 90…

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, serta dengan…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data…

Soalan Tentang Dasar Privasi ak139

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan data peribadi di ak139. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan privasi kami sedia membantu melalui e-mel atau sembang langsung di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang permintaan dalam bahagian Akaun anda di ak139.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 72 jam di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami. Proses penghapusan mengambil masa sehingga 90 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan membantu kami memahami cara anda menggunakan laman web. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Selepas anda menutup akaun, data peribadi anda akan dipadam dalam masa 90 hari. Walau bagaimanapun, beberapa rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukannya.

Hubungi pasukan privasi ak139 melalui e-mel rasmi kami, sembang langsung di ak139.my, atau borang aduan dalam akaun anda. Kami mensasarkan penyelesaian dalam masa 72 jam untuk semua aduan dari wilayah yang disokong.